FAQ

Allgemeines

Welche Philosophie hat "Anne Schollenberger"?

Uns bei Anne Schollenberger treibt zuerst eine Sache an: Wir möchten zeigen, dass hochwertige Fashion Accessoires auch in vegan funktionieren, beziehungsweise dass vegane Fashion Accessoires auch hochwertig sein können.

Warum uns das so wichtig ist? Weil wir auf der einen Seite extreme Tierliebhaber sind und nicht möchten, dass für unsere Handtaschen, Schuhe und Hüte Tiere sterben oder leiden müssen. Und weil auf der anderen Seite wissen, wie schädlich die Produktion von tierischem Leder für unsere Umwelt ist.

Was hat es mit dem guten Zweck auf sich?

Wir möchten nicht nur mit dem Verzicht auf tierisches Leder zum Tierwohl betragen, sondern auch den Tieren helfen, die sich selbst nicht helfen können oder sogar vom Aussterben bedroht sind.

Daher gehen 4% von jedem verkauften Produkt an die Organisation "Promis für Tiere".

Wie kann ich euch erreichen?

Du kannst uns entweder über unsere Kontaktseite kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@anne-schollenberger.com schreiben. Natürlich kannst du uns auch über unsere Socialmedia-Kanäle kontaktieren, die unten verlinkt sind. Wir werden jede Nachricht so schnell wie möglich beantworten.

Versand & Rücksendungen

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern grundsätzlich in alle Länder weltweit. Innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?

Wir bieten dir die folgenden, klimaneutralen Versandarten an. Die Lieferzeiten in Abhängigkeit von deinem Land findest du in der folgenden Liste. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1-2 Werktage.

DEUTSCHLAND
Kostenloser Versand, 1-2 Werktage

EU
Kostenloser Versand, 2-5 Werktage

Rest Europas
Internationaler Versand 20 Euro Pauschale, 2-5 Werktage

USA und Kanada
Internationaler Versand 20 Euro Pauschale, 10-15 Werktage
Internationaler Express Versand 50 Euro Pauschale, 3-5 Werktage

Rest der Welt
Internationaler Versand 20 Euro Pauschale, 10-15 Werktage
Internationaler Express Versand 50 Euro Pauschale, 3-5 Werktage

Bitte beachte: Alle internationalen Bestellungen unterliegen Zollgebühren, wie sie vom Importland definiert sind. Zoll und Zollgebühren sind nicht in deiner Bestellung und/oder Versandsumme enthalten. Anne Schollenberger ist nicht verantwortlich für die mit dem Import verbundenen Gebühren. Alle Gebühren sind vom Paketzusteller zu tragen. Die oben genannte Lieferzeit wird auf der Grundlage von Verträgen mit unseren Speditionspartnern berechnet und kann sich aufgrund von Zollabnahmen verzögern. Anne Schollenberger ist nicht verantwortlich für Sendungen, die durch Zoll, Naturereignisse, Transfers an die lokale Spedition in deinem Land oder Streiks oder Verspätungen beim Luft- und Landverkehr beeinträchtigt werden können.

Wie werden die Produkte verschickt?

Alle unsere Produkte werden in nachhaltig produzierten Magnetboxen verpackt und in recycelten Kartons verschickt. Unsere Produkte werden mit einem Staubbeutel geliefert, der aus dem Innenfutter der Accessoires produziert wird und als Schutz für deine Tasche, Schuhe oder Hut verwendet werden kann.

Kann ich die Produkte zurückgeben?

Wir möchten, dass du unsere Produkte genauso liebst wie wir! Wenn du mit unserem Produkt nicht zufrieden sein solltest, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Alle Artikel müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden. Anne Schollenberger übernimmt für Deutschland die Rücksendekosten. Wir empfehlen, deine Rücksendung mit einem Spediteur zu versenden, der Tracking-Services anbietet. Sobald die Rücksendung eingegangen ist und die Qualität überprüft wurde, erhältst du eine volle Rückerstattung für die Artikel.

Bitte sende die Bestellung zurück an:
Anne Schollenberger
Thebäerstrasse 15
50823 Cologne
Germany

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deines Pakets für defekte, beschädigte oder falsch versandte Artikel. Jeder Artikel, der als defekt oder beschädigt gilt, kann nur gegen denselben Artikel umgetauscht werden. Bitte behalte deine Artikel bei dir, bis du von uns über das weitere Vorgehen informiert wirst.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Wir werden dir innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts eine Rückerstattung zukommen lassen. Die Rückerstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlungsmethode, mit der das Produkt gekauft wurde.

Bezahlung

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren fast alle gängigen Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, Paypal und Kauf auf Rechnung über Klarna. Bitte beachte, dass im Falle einer Zahlung mit Klarna die Rechnung separat von Klarna versandt wird.

Bekomme ich auch eine Rechnung?

Wenn wir Bestellung an das Versandunternehmen übergeben wird, bekommst du eine E-Mail, die deine Trackingnummer und eine Rechnung enthält.

Bitte beachte, dass im Falle einer Zahlung mit Klarna die Rechnung direkt von Klarna versendet wird.

Material

Aus welchem Material sind die Produkte gemacht?

Der Hauptbestandteil unserer ersten veganen Kollektion ist veganes Kaktusleder - eine der nachhaltigsten Alternativen zu tierischem Leder.

Kaktusleder ist ein weiches, elastisches, anpassungsfähiges und atmungsaktives Material. Bei der Herstellung von Kaktusleder wird weniger Wasser benötigt als bei der Herstellung von Tierleder. Das Kaktusleder spart 1.864,02% Treibhausgasemissionen im Vergleich zu tierischem Leder und 164.650% Wasser im Vergleich zu tierischem Leder.

Das Snake-Material ist ein Gemisch aus recycelten Baumwoll-, Acryl- und Polyesterfasern, die aus Post-Consumer-Fasern und upcyceltem Meereskunststoff hergestellt werden, was dazu beiträgt, unsere Meere von viel zu viel Müll zu befreien.

Warum sind die Produkte nicht aus Leder?

Weil die Lederproduktion extrem schädlich für unsere Umwelt ist und Tiere dafür leiden oder sterben müssen.

Die Rinderzucht, die eine wichtige Quelle für Leder ist, trägt zu Umweltauswirkungen wie Entwaldung, Treibhausgasemissionen und hohem Wasserverbrauch bei. Die Massentierhaltung und Schlachtung von Tieren für ihre Haut können wir ethisch nicht vertreten. Die Tiere werden oft unter grausamen Bedingungen gehalten.
Die Gerbung, der Prozess, der die Rohhaut in Leder umwandelt, verwendet oft Chemikalien wie Chrom, die umwelt- und gesundheitsschädlich sind.
Die Lederproduktion erfordert erhebliche Mengen Wasser, sowohl für die Tierhaltung als auch für den Gerbprozess. In Regionen mit Wasserknappheit kann dies zu erheblichen Problemen führen.
Die Verarbeitung von tierischem Leder erfordert Energie, sei es für die Tierhaltung, den Transport oder die Gerberei. Die Viehzucht ist ein bedeutender Beitrag zur Freisetzung von Methan, einem Treibhausgas mit einem erheblichen Beitrag zum Klimawandel. Methan hat eine deutlich höhere Treibhauswirkung als CO2.

Wie fühlt sich das Kaktusleder an?

Kaktusleder fühlt sich im Grunde an und sieht aus wie tierisches Leder. Nur ohne die vielen Nachteile für die Tier- und Umwelt.

Produkte

In welchen Größen gibt es die Schuhe?

Unsere Schuhe gibt es immer in den Größen 37-41.
Bitte schaut der Beschreibung unserer Schuhe, wie der jeweilige Schuh ausfällt.

In welcher Größe gibt es die Hüte?

Unsere Hüte gibt es in den Größen 56 bis 58.

Wie finde ich meine Hutgröße heraus?

Du misst deine Hutgröße, indem du dich vor einem Spiegel ein Maßband mittig am Hinterkopf anlegst und ungefähr 1 cm über den Ohren nach vorne zur Stirn führst. Der Umfang in Zentimetern ist deine Hutgröße.

Welche Maße haben die Taschen?

Die Maße unserer Taschen findest du immer auf der jeweiligen Produktseite in der Beschreibung.

Wie pflege ich die Produkte?

Reinige unsere Produkte regelmäßig mit einem weichen, sauberen, mit Wasser angefeuchteten Tuch.

Get in touch

Hast du weitere Fragen? Dann melde dich gerne bei uns.